5 claves para fabricar un Trending Topic mundial

Ayer se celebró la Diada Nacional de Catalunya, día festivo y reivindicativo muy marcado. Entre los actos que se celebraron quizás el más sonado fue la Via Catalana o, como se la conoce directamente, “la V”. Impulsada por Ara és l’hora, una plataforma unitaria iniciada por dos plataformas civiles a favor de la independencia de Cataluña, busca todas las formas de visibilizar su reivindicación y mostrar el apoyo popular con el que cuenta.

Aquest 11S farem TT mundial

Para ello, además de los actos principales en la ciudad de Barcelona tenían una idea más: conseguir que su clamor fuera Trending Topic mundial el 11 de septiembre. ¿Así de fácil? ¿Es eso posible?

Aunque Twitter ha insinuado que es un algoritmo el que calcula qué diez palabras son “tendencia” y no se pueden alterar (a no ser que pagues por aparecer entre ellas, claro), sí hay algunas claves para ser más efectivos y conseguirlo.

Iniciativas populares, marcas o cualquiera que quiera ser famoso por unos minutos, tomad nota:

  1. Busca la frase exacta

Aunque es la más previsible, cabe recordar que el algoritmo de Twitter no busca conceptos sino palabras exactas, es decir, que todos los usuarios hayan escrito de la misma forma en sus tuits. Sé claro y conciso: evita siglas que no sean conocidas, y los caracteres difíciles de leer o de escribir rápidamente. Además, si quieres captar la curiosidad de todo el mundo, procura que sea en inglés.

  1. Usa a tus contactos

Una cuenta sola no va a conseguir mucho, así que debes procurar que por lo menos al principio mucha más gente escriba el hashtag a la vez que tú. Bien sea contactándolos previamente para explicarles tu objetivo, usando a tus empleados o a influencers. Cuantos más seguidores tengan mejor, sobre todo aquellos que son seguidos por otros influencers que se presten a publicar sus propios tuits mencionando el hashtag.

  1. Justifica el motivo

Aunque viendo algunas tendencias no lo parece, los hashtags sin sentido tienden a triunfar poco entre la comunidad. Aprovecha un lanzamiento, una conmemoración o algún hecho de actualidad para justificar que todo el mundo escriba en ese momento sobre el tema que te interesa, o no despertarás el interés.

  1. Busca complicidades

Cualquiera que pueda extender tu mensaje debe estar preparado con el teclado en la mano para hacer un frente común. Conoces bien a tu público, así que busca colectivos afines, foros de usuarios o incluso medios de comunicación. Incluso puedes citarlos para que vean tu hashtag y se animen a repetirlo en sus tuits.

  1. Elige el momento

Estudia bien cuáles son las horas de más actividad de tu público, para que estén leyendo o escribiendo en Twitter. Intenta también imaginar con qué otras tendencias competirás, como eventos deportivos, programas de radio y televisión o el cumpleaños del artista pop del momento. Evítalas, contra Mujeres Y Hombres Y Viceversa o el nuevo lanzamiento de Apple nadie puede competir. Además tienes que tener algo siempre en mente: ser “tendencia” significa que mucha gente use una palabra que no era habitual en el menor tiempo posible, así que procura que todo el que pueda tuitear sobre eso lo haga en una hora concreta, el máximo de veces posible.

No hay garantías de éxito con esta fórmula, no devolveré el dinero. Pero siguiendo estos consejos deberíamos cumplir todas las normas que le gustan al algoritmo de Twitter. Sé creativo, y despierta la creatividad de los tuiteros: puedes conseguir que tu palabra mágica aparezca destacada para 271 millones de usuarios activos al mes.

¿Y lo de la campaña de “la V”… cómo ha ido? #CatalansVote9N ha conseguido ser el decimotercero Trending Topic a nivel mundial de ayer, manteniéndose en la lista durante 2 horas y cinco minutos. En España ha estado entre las tres tendencias más importantes durante 3 horas, entre las 20 y las 23 h. Los organizadores habían avisado de que a las 20:14 h anunciarían qué hashtag debían usar todos los usuarios, y en apenas cinco horas se habían contabilizado algo menos de 5.000 tuits pero más de 15.000 retuits, con un total de diez mil usuarios participando que consiguieron alcanzar a una audiencia de cerca de 18 millones de personas. Para ser un Trending Topic “cocinado” debemos reconocer que fue todo un éxito.

TrendsMap #CatalansVote9N

De todas formas, otras frases tuvieron más éxito: “Visca Catalunya” fue TT en todo el mundo durante 7 horas, y #Diada2014 apareció entre las tendencias en España durante más de 16 horas. Ambas surgieron de forma espontánea, por iniciativa o contagio de los tuiteros. Por no hablar de los premios europeos de la MTV que fueron tendencia en nuestro país durante 19 horas o el Apple Watch, Trending Topic Mundial durante toda la jornada pese a que se había presentado dos días antes.

Lo dicho: hay tuits con los que no se puede luchar.

Anécdota prestada: 10 segundos

Tras la muerte de Paco de Lucía, y una vez superada la pena inicial, he aprovechado para escuchar las opiniones y panegíricos de algunos de sus allegados, que hablaban del Maestro con la tristeza y admiración que se merece. Entre ellos escuché en el programa Julia en la Onda al productor Javier Limón, gran amigo de Paco de Lucía, que explicó una anécdota que me ha encantado.Paco de Lucía

Dice que estaba de Lucía en un bar, y escuchó una música en la radio del local. Le encantó la música y admiró el virtuosismo del intérprete. Tras unos diez segundos se dio cuenta de que la canción era suya, y entonces ya empezó a detectar algunos fallos y a criticar la canción. “Pero durante diez segundos”, explicaba Javier Limón que le comentó Paco de Lucía, “me gustó mucho lo que oí. Entonces fui consciente de que lo que hacía estaba bien, y que quizás fuera bueno con la guitarra”.

Lo dicho, un Maestro.

 

Escucha el podcast en la intervención: Javier Limón: “Paco de Lucía era muy humilde, pero consciente de quién era”

El sueño de la privacidad produce monstruos

[artículo publicado originalmente en “Tempted? El blog de apple tree communications“, el 21 de junio de 2013]

Una de las asignaturas pendientes más importantes en las redes sociales es, sin duda, la privacidad. Estas plataformas fueron pensadas para que cada uno pueda compartir con sus conocidos un pensamiento o una fotografía; mostrar, en definitiva, una parte de nosotros al resto. Con la popularización de estos servicios, cada vez más gente puede llegar a tener acceso a estos contenidos, y el “círculo de amigos” con el que nos comunicamos se ha ampliado de forma considerable.

Sigue leyendo

Las buenas noticias llegan más lejos

[artículo publicado originalmente en “Tempted? El blog de apple tree communications“, el 1 de abril de 2012]

Recuerdo alguna clase magistral no hace tantos años, en la que el profesor nos repitió un mantra que llevaba años enseñando: lo que venden son las malas noticias. Durante mucho tiempo esta ha sido una máxima que los medios de comunicación de masas se han tomado muy a pecho, en todas partes. En el mundo anglosajón existe un dicho que lo sentencia: “If it bleeds, it leads” (que se interpreta como “si sangra, al titular”). Sigue leyendo

El móvil vuelve a ser tendencia en 2013

[artículo publicado originalmente en “Tempted? El blog de apple tree communications“, el 14 de enero de 2013]

A estas alturas del año ya hay algunas personas que han abandonado los buenos propósitos que se prometieron a sí mismos poco después de las doce campanadas de Fin de Año. Otras actitudes, sin embargo, se mantienen más vivas que nunca, y ya apuntan a que serán protagonistas durante este 2013.

Sigue leyendo

Marketing, remarketing… y requetemarketing

[artículo publicado originalmente en “Tempted? El blog de apple tree communications“, el 12 de noviembre de 2012]

Me encuentro en un momento casi paranoico, en el que empiezo a pensar que internet me conoce mejor que yo mismo. Hace un tiempo busqué un hueco para pasar unos días en Londres… y desde entonces no dejo de ver anuncios de hoteles maravillosos y ofertas de última hora. Navegando por páginas en las que no había estado nunca me encuentro con banners que me recomiendan libros de mis autores favoritos o nuevos discos de artistas que escucho habitualmente. Sigue leyendo

Facebook ya no es solo un juguete

[artículo publicado originalmente en “Tempted? El blog de apple tree communications“, el 4 de julio de 2012]

 

Hasta un 88% de las PYMES consideran que las redes sociales afectan a su negocio. ¿De qué manera? En los comentarios que se generan en torno a su marca, por ejemplo, y sobre todo por algo importante: porque debemos estar donde estén nuestros clientes.

 

Sabemos que las redes sociales tienen una importancia cada vez mayor: comunidades de millones de personas que no dejan de crecer, conexiones constantes desde la web o el teléfono móvil, miles de publicaciones por segundo… ¿Cómo podemos aprovechar todo eso?

Sigue leyendo